Privatlivspolitik for NEXKON-EL ApS

1. Dataansvarlig

Nexkon ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.

2. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger for at kunne levere vores ydelser og kommunikere sikkert med kunder og samarbejdspartnere. De primære formål er:

• Besvarelse af henvendelser og tilbudsgivning.
• Planlægning, udførelse og dokumentation af el-arbejde.
• Fakturering, bogføring og anden lovpligtig administration.
• Leverandørstyring samt samarbejde med underleverandører.
• Forbedring af vores service gennem statistik og kvalitetssikring.

3. Kategorier af personoplysninger

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige i den konkrete situation. Typisk omfatter det:

• Identifikations- og kontaktdata: navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
• Oplysninger om installationer og lokationer, hvor arbejdet udføres.
• Fakturerings- og betalingsoplysninger.
• Tekniske oplysninger, som du selv giver os i relation til opgaver.
• Korrespondance og aftalegrundlag knyttet til opgaven.

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme oplysninger. Hvis en opgave kræver det, indhenter vi særskilt samtykke.

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende grundlag i databeskyttelsesforordningens artikel 6:

• Artikel 6, stk. 1, litra b (aftale): Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt eller håndtere forespørgsler før en aftale.
• Artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse): For at opfylde krav efter bogføringsloven og anden relevant lovgivning.
• Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse): Til drift, sikkerhed, dokumentation og udvikling af vores ydelser, hvor dine interesser ikke overstiges.
• Artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke): Ved frivillige tilmeldinger eller, hvor vi konkret beder om dit samtykke. Du kan altid trække det tilbage.

5. Modtagere og databehandlere

Vi deler kun dine oplysninger med betroede parter, når det er nødvendigt:

• IT-leverandører og hostingtjenester, der drifter vores systemer.
• Underleverandører og samarbejdspartnere, når opgaven kræver det.
• Offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til det ved lov.

Vi bruger Plausible Analytics (EU-baseret) til anonym trafikmåling uden cookies.

Alle databehandlere har indgået aftaler med Nexkon, der sikrer, at dine oplysninger behandles fortroligt og efter gældende regler.

6. Overførsel til tredjelande

Vi bestræber os på at behandle dine oplysninger inden for EU/EØS. Hvis en leverandør anvender servere uden for EU/EØS, sikrer vi overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet og for at overholde lovkrav. Typisk betyder det:

• Kundesager og dokumentation: op til 5 år efter seneste aktivitet.
• Bogføringsmateriale: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
• Korrespondance om tilbud, hvor der ikke indgås aftale: slettes senest 12 måneder efter seneste kontakt.

8. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
• Få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Få slettet oplysninger, hvis betingelserne er opfyldt.
• Begrænse vores behandling i særlige tilfælde.
• Modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format og få dem overført til en anden udbyder.
• Gøre indsigelse mod behandlingen, herunder mod direkte markedsføring.
• Tilbagekalde et samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os via info@nexkon.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

9. Klage

Du kan klage over Nexkons behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet.

10. Ændringer

Vi ajourfører denne privatlivspolitik, når vores behandling ændrer sig, eller når lovgivningen kræver det. Den nyeste version findes altid på denne side.